mercoledž, 12 dicembre 2018
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Asso

ASSO

Chi non ha mai usato Asso non puo nemmeno immaginare cosa sia possibile fare oggi con un software dedicato all'assistenza tecnica.

Sei un centro assistenza? Sei un professionista? Scopri cosa puo fare Asso per te ed il tuo lavoro. Ti basta un qualsiasi computer con sistema Microsoft Windows@ 32/64 bit.
Microsoft Windows@

Adatto all'assistenza

Nato per i centri di assistenza di caldaie e condizionatori, Asso e stato uniformato in modo da per poter rispondere completamente alle esigenze di un qualsiasi centro di assistenza tecnica. Usato ogni giorno da decine di aziende e professionisti di diversi settori, sta diventando sempre piu un punto di riferimento nell'ambito dei software per la gestione dell'assistenza ai clienti. Asso e un software che accomuna diverse categorie di lavoro utilizzando un sistema di informazione duttile che mira a poche, ma essenziali, informazioni: le piu importanti!

Potenza e semplicita d'uso

Un programma per la gestione dei centri di assistenza tecnica non e mai stato cosi potente e allo stesso tempo semplice da usare, fornendo un supporto valido, semplice e veloce, che dia risposte immediate e sia di aiuto al disbrigo di tutte le procedure. Partendo dall'inserimento della chiamata del cliente, Asso avvisa se ci sono interventi in corso o pagamenti in sospeso, mostrando lo storico degli interventi ed anche stampando i moduli per il tecnico. Inoltre con il riepilogo hai una visione di insieme degli interventi oppure puoi semplicemente usarlo per pianificare le uscite dei tecnici, mentre il riepilogo contratti ti tiene informato sui prossimi contratti in scadenza.
Scoprirai che Asso e un software che ti aiuta a migliorare da subito il lavoro, senza dover studiare enormi manuali.

Oltre la semplice gestione

Conoscere la storia di un cliente, l'avvicendarsi delle varie anomalie, le cause, i rimedi apportati, permettono all'Azienda di fornire un servizio sempre piu preciso e puntuale. Ma non basta! Abbiamo fornito Asso di una serie di funzioni particolari che ti permetteranno di gestire al meglio la tua attivita.
  • Stampe personalizzate
    La -F-Soft, oltre a fornire modelli di stampa gia pronti e disponibile a personalizzarli, a seconda delle tue esigenze, o a crearne di nuovi. Avrai finalmente un cartaceo di alto livello.
  • Gestione documentazione
    Asso, infatti, permette di associare ad ogni chiamata un tecnico ed un gruppo di appartenenza, allo scopo di poter effettuare dei riscontri statistici raggruppando le chiamate secondo quest'ultimi
  • Pubblicazione su Internet
    E' possibile condividere le informazioni dell'assistenza con i vostri clienti grazie alla pubblicazione dei dati in un portale dedicato che la -F-Soft puo fornire con una soluzione chiavi in mano. I dati di Asso saranno cosi sempre disponibili per i vostri clienti e potrete gestirli in totale autonomia.

Supportato e garantito

La -F-Soft non ti lascera mai solo con un programma che non riesci ad usare, che non funziona o che non riesci ad adeguare alla realta nella quale operi. Un supporto tecnico rapido ed efficiente e a tua disposizione per risolvere problemi, fornire informazioni e lavorare al miglioramento continuo del programma. Siamo cosi sicuri del nostro software che siamo disponibili a risolvere gratuitamente i bug che potresti incontrare, per sempre...

ASSO .... il fuoriclasse dell'assistenza

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